第一节 营销中心职能划分
企业营销工作由营销总监全面领导,营销中心下设市场部、销售部、客户部、各销售办事处等职能部门,全面负责企业营销策划、市场调研与开发、客户开发与服务等与产品销售有关的工作。
一、市场部职责范围
市场部受营销总监领导,直接向营销总监报告工作。根据企业需要可以下设市场调查室、广告宣传科、公共关系科等科室。
部门职责:全力做好市场开发与市场研究工作,为公司销售目标的实现提供帮助:
1、围绕公司销售目标拟定市场开发计划。
2、现有市场分析和未来市场预测。
3、营销信息库的建立和维护。
4、消费者心理和行为调查。
5、消费趋势预测。
6、品牌推广、消费引导。
7、竞争对手分析与监控。
8、通路调研。
9、会同企划部制定营销、产品、促销、形象等企划案,并与销售部、客户部共同实施。
10、现有产品研究和新产品市场预测。
11、为公司新产品开发提供市场资料。
12、其他相关职责。
二、销售部职责范围
销售部受营销总监领导,直接向营销总监报告工作。部门职责主要是全力负责公司销售工作,完成公司销售目标:
1、围绕公司下达的销售目标拟写营销方针和策略计划。
2、组织货物发运。
3、组织货款催收。
4、受理退货。
5、指导和监督各驻外办事处的工作。
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