工作礼仪，是企业进行统一规范，通过员工在岗言谈举止、仪容风貌等直接反映企业精神面貌的重要手段之一。做好企业员工的礼仪教育、管理并有效实施，对树立企业形象、显示企业文化、体现企业的管理具有重要意义。

第一节 仪容仪表

一、着装

（一）员工上岗时，必须穿着符合工作要求的服装。

（二）任何指定穿着的服装随时保持清洁、平整。

（三）不得穿着褶皱、破损、掉扣的服装上岗。

（四）生产操作型员工上岗需着公司指定的工装。

（五）非生产型员工上岗。如由公司配备，应着公司服装；未配备的亦应该按照公司的要求穿着相应的服装。

（六）员工出席公司组织的重大活动应着西装，佩戴领带及领夹，穿皮鞋，领带长度要适中，领带结扎得要规范美观，保持皮鞋洁净亮泽。

（七）在岗时严禁卷露衣袖、裤腿等不雅穿着。

（八）员工须按公司要求佩戴、显露公司标志。非工作需要，员工一般不将公司配备的工作服装在公司以外穿着。

二、仪容规范

（一）面带笑容，保持开朗心态，有利于营造和谐、融洽的工作气氛。

（二）保持身体清洁卫生，这不仅是健康的需要，更是文明的表现，有利于与人交往。

（三）头发梳理整齐、面部保持清洁。

（四）男员工不留长发，女员工不化浓妆。

（五）保持唇部润泽，口气清新，以适合近距离交谈。

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