135、一定要住东方饭店

于先生第一次住进东方饭店时，良好的饭店环境和服务就给他留下了深刻的印象。第二次入住时，使得他对饭店的好感迅速升级。

早上，当他准备去餐厅的时候，服务生就恭敬地问：“于先生是要用早餐吗？”于先生很奇怪：“你怎么知道我姓于？”服务生说：“我们饭店规定，晚上要背熟所有客人的姓名。”这令于先生大吃一惊，因为他入住过世界各地的高级酒店，但这种情况还是第一次碰到。

刚刚走出电梯门，餐厅的服务生就说：“于先生，里面请！”于先生更加疑惑，因为服务生并没有看到他的房卡，就问：“你知道我姓于？”服务生答：“上面的电话刚刚下来，说您已经下楼了。”这又让于先生大吃一惊。

刚走进餐厅，服务小姐微笑着问：“于先生还要老位子吗？”于先生的惊讶再次升级，心想“我有一年多没住这里了，他们怎么知道我上次坐在什么地方呢”？服务小姐主动解释说：“我刚刚查过电脑记录，您在去年的6月8日在靠近第二个窗口的位子上用过早餐”。

于先生其实自己就不知道老位置在哪里，服务小姐的回答让他回忆起了，当然兴奋地说：“老位子！老位子！”小姐接着问：“老菜单？一个三明治，一杯咖啡，一个鸡蛋？”于先生对此已经不再惊讶了，但心情兴奋到了极点。

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