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第六章 品牌服务,电商的核心秘密 “淘品牌”们的浴血奋战

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2013年7月16日,一条微博在互联网上疯传:“淘品牌”御泥坊的创始人吴立君因突发脑疾,于7月15日不幸逝世,享年36岁。

有网友感慨,开网店累死人真的不是传说。

然而,拼了命的付出,得到的未必就是满意的回报。曾经依托天猫崛起、躺着都能赚钱的“淘品牌”,在传统品牌大举入侵之下正节节败退。

互联网给了电商品牌快速崛起的机会,短短几年内甚至一年时间就能声名鹊起。同时,电商“轻、快”的特点,也决定了品牌必须保持高速发展,电商需要迅速把创意变为品牌,并最终转化为经济利益。

但快也有两面性,一个品牌成年的时间短暂,陨落的时间也快,如同流星,极快地绚烂,又极快地坠落,一个坏消息很容易砸坏一个正值盛年的牌子,粉丝聚集得快,散得也快,缺乏足够的用户黏度,也就是“其兴也勃焉,其亡也忽焉”。

如今天猫排名前十的男装品牌全部是传统企业。这在三四年前是不可想象的,当时“淘品牌”完全占据男装前十名。在天猫女装领域传统品牌已与“淘品牌”平分秋色,女装领域“淘品牌”没被击溃主要是由于女装更讲款式而非品牌。

曾在淘宝网任首席运营官的黄若称,“男人购物是比较理性的,女人购物是比较感性的。所以男装女装这个市场本身就是一个不等的市场,通常来说整个服装市场男女装的比例是2∶8的关系,20%的男装80%的女装。女性的服装品牌的集中度会更低,网络品牌在女装上面显然比男装有更多的空间。一个新的款式,一个新的材料,就有可能吸引用户”。黄若还认为,现在绝大部分的“淘品牌”都处在一个瓶颈上面。

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