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第十八章 赢利模式是做出来的

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360网址导航最重点的一个方向是个性化。传统导航网站一个很大的弊病是,不管是A用户还是B用户,面对的都是同样的一些网址,但一般人每天只访问西五个网站,超过10个就只有网络编辑了。那么剩下几百个网址就是浪费,而且会影响用户寻找网站的精准性。如果我们的导航能够实现个性化,上边全是你感兴趣的网址,页面的利用效率就很充分了,对用户来说很方便,当然用户黏性也非常强。

周鸿祎看到了什么?

谁看到一座金山都不会只想当个卖锄头的。

OICQ的确在某些方面抄袭了ICQ,但一开始并没有全部照搬,而是把它变成了一个卖给传呼台的解决方案,主要功能是让用户从桌面发送文本信息给别人的传呼机。1999~2000年间,OICQ风靡一时,但除了IDG和电讯盈科的投资外,本身没有任何收入。为了活下去,他们尝试了两款产品:一款是基于线上线下短信沟通的“移动QQ”,另一款是聊天窗口上的旗帜广告。

移动QQ非常符合马化腾当年的传呼台增值服务的想法,只不过接收端变成了手机。在QQ超高的人气基础上,该产品迅速风靡大江南北,解决了最迫切的生存问题,走上了赢利的康庄大道。而旗帜广告就没这么成功了,收入是有但始终没有成为赢利的主流。

这其实是二者在用户需求上的差异造成的。究其本质,移动QQ是基于QQ已经形成的好友关系,提供个人电脑桌面到手机之间及手机相互之间的收费短消息服务,是在线聊天的一种延伸和发展。用前面用户价值和体验的理论来分析,这属于强需求。而客户端广告虽然背靠QQ每天上亿条的文字消息量,但仅仅是作为一种广告展示渠道存在的。广告展示对于用户来说厌倦多于需求,用户能忍受就不错了,属于弱需求,甚至是负需求。

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