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用启发法作决策，好还是不好？

直观推断指的是，在现实中能够找到有特点的、有代表性的例子。翻译过来很难找到更合适的说法，可以暂且理解为与大概估算有关的判断方式。因为现实情况判断起来很复杂，人们为了使事情简单化，因此有可能采用大概估算的原则，这就是“启发法”。

不管多么严谨的人，也不可能凡事翻阅《百科全书》，或用计算器计算。因为可以非常方便地应用这个被称为“启发法”的大概估算方法，所以我们感觉没有必要那么一板一眼地生活。

把所有的情况都计算清楚，之后再采取行动，这需要一定的机会成本。不仅需要时间，所需消耗的精力也很大。正因为这样，非至关紧要的事情，就可以用启发法把它处理掉。不是没有精确计算的能力或欲望，而是因为应用启发法符合经济性原则。

如果没有精确计算的能力，也可以依靠启发法。我们既不是爱因斯坦，也不是电脑，因此，我们不具有处理所有与选择有关的信息的能力。我们只具备有限的认知能力、信息和知识储备，大部分情况下，我们只能依靠启发法来处理问题。我们会不自觉地使用这种方法。事实上，日常生活中很多束手无策的问题最终都是依靠启发法来解决。

启发法被广泛使用，这也是心理学界普遍认可的事实。但是，对于启发法有两种截然不同的观点。一种是，启发法在我们的生活中扮演着积极的角色，是补充智能或信息不足的有效手段。很多研究结果显示，根据启发法判断周围情况并作出决策，会得到意想不到的成果。

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