1.一次一个老先生到客服来领钱(手续已办妥),没带身份证。我们的出纳跟他说,您没带身份证不能领钱,老先生当时就火了,说:我可有高血压,我告诉你!当时同事一听马上报告主任,主任立马说,给他、领给他、领。后来同事们说:原来有身份证能领钱,有高血压也能领!
2.有一次遇到一位姓龚的客户,在问他贵姓时,他是这样提醒我的:我姓龚,就是像“粪”一样的那个龚。
3.四个西装革履的男士急匆匆地赶到前台,先生:“你们这儿,标间多少钱一晚上?”“标间,什么标间?”“就你们楼上的标准间住一晚上收多少钱啊?”“对不起,我们这儿不提供住宿的。”“不提供住宿,那你们干吗啊,你们这不是宾馆吗?”
4.坐席:“先生,您的报案我们已经受理,请记一下您的报案号,H12345。”
客户:“哦哦哦,你等等,等等,我拿支笔(哼哧哼哧拿了两分钟也没拿到,通话时间一秒一秒涨,真心痛啊)”
客户:“好了,小姐你说。”
坐席:“H12345。”
客户:“H?H是什么,不会写啊。”
坐席:“两竖中间一横!”
客户:“哦,我记一下(报了五遍,总算记下来了,坐席抹了一把汗)哦,我下次就打这个电话是吧?”
坐席:“先生,这个不是电话,这是您的案件受理编号!”
客户:“哦,这个电话怎么打啊,这么短。”
Loading...
未加载完,尝试【刷新】or【退出阅读模式】or【关闭广告屏蔽】。
尝试更换【Firefox浏览器】or【Chrome谷歌浏览器】打开多多收藏!
移动流量偶尔打不开,可以切换电信、联通、Wifi。
收藏网址:www.ziyungong.cc
(>人<;)