张青遇到的，其实是管理学的最大难题。你可以采用各种各样的管理技术，可是你怎么能够管得住人的心？

你可以采用各种各样的管理技术，可是你怎么能够管得住人的心？

却说武松受了知县大人的差遣，押送一批货物来到东京。之所以要武松亲自押送，乃是因为这批货物相当贵重，都是用来结交朝中权贵的礼物。原来宋朝就有了“跑部钱进”和“跑部升官”的先例，甚至也有了“驻京办”。知县大人吩咐武松将货物箱笼交付给住在京城的亲戚，那亲戚便相当于“驻京办主任”。

如何结交朝中权贵是“驻京办主任”的事。交付了货物箱笼，武松便已完成任务。他走在大街上，饥肠辘辘。远远望见一面店牌，上头写着五个镏金大字，“孟州汤面馆”。走得近了，又见得门口一副对联，上联曰“面中自有缠绵意”，下联曰“汤里暗藏豁辣风”。进得门去，迎面墙上挂着当代某著名书法家的一幅墨宝，也抒写着三个遒劲的大字，曰“好筋道”。四下里看看，却不见一位顾客。武松也顾不了许多，坐下来喊道：“老板，来一碗牛肉面，多放一勺面汤，热热地端上来。”

好大一碗牛肉面，武松风卷残云似的吃得精光。回头把端面的男子叫过来问道：“你是老板吗？”那男子点头称是。武松又问：“这碗牛肉面甚是好吃。此时正是午餐的时间，却为何生意如此冷清？”一句问话，勾起了那男子许多伤心事。

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