1.态度暧昧会使对方的不安感增强

我们相信没有人会故意失约或约会迟到，大多数人都是为了一些不得已的事，这时，只要对方稍致歉意也就算了。可是，为了交涉某事，你必须力争主动，要最大限度地利用对方这种无心之过。

这时，如果用开门见山术，说：“怎么搞的，让我等了半个多小时！”

这样效果并不好，显得太露骨，并易使对方产生抵触情绪，不利于随后的谈判。

对迟到的事情最好一句都不要提，在对方还没来得及道歉的时候直接进入主题，即使对方解释迟到的理由，也故意摆出不重视的态度，或者根本不吭声。这样更使对方心里不安，因而在讨价还价时你的心理状态就占了上风。

自己已经意识到的错误或弱点，假若对方完全不理，那么就会有人格受轻视的错觉。这是人类共同的心理特征。带着某种不安来参加讨论和交涉时，心中总在挂念这种过失，精力也不集中，对自己迟到和对方的态度总感到歉疚和委屈。这时本来可以力争的事往往也不想提了。因此，和人打交道时一定要比约定时间早一点到场，这样对方即使按时来了，一开始也会有似乎对不起的感觉。

在单位里，下级经常送来些待批的文件，但上级并不当场看，也不讲话，只点点头，露出微笑接过文件。

送文件的下属看到上司这种莫测高深的态度可能就会不安。没有做错事尚处于这种心理状态，如果有错就更受不了了。

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