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第五章 小心所谓“成功学” 5.c 成功学的方法缺陷--个案分析

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“成功学”的书籍都可以做到引人入胜,是不争的事实。这些书籍之所以可以做到这点,是因为书中总是可以做到随处可见生动而又具体的所谓“案例”。这种说理方法,估计源自于上个世纪末八十年代中期哈佛商学院首创的“案例分析”的教学方法。

事实上,哈佛商学院刚刚起步的时候,教授们迅速发现根本找不到已有的合适教材。于是,他们首先想到的解决方案是去采访那些顶尖的商人,然后回来详细地记录这些卓越的领导者正在做的事情和方法究竟是怎样的--就是所谓的“个案”(case)。这些教授紧接着发现他们不可能拿着这些“个案”的记录照本宣科,因为事实上根本就不存在什么既定的“标准”来衡量“什么会成功,什么会失败”。于是,教授们指导学生的办法是,让他们先去认真阅读这些“个案”,然后认真准备课堂讨论,并提出进一步的行动方案。基本上,到今天为止这依然是这种所谓的 “教学模型”的运用方式14 。

“案例分析方法”(case study method)固然是相对先进的教学方法,但它跟所有的教学方法一样有着它自己的局限--很容易陷入一些常见的谬误。而“成功学”书籍中,往往把商学院“ 承认有缺陷但不得不使用”的“案例分析方法”(case study method)当作天经地义的方法来用。于是,随处都充斥着各种各样的逻辑谬误。

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