当我们难过、失望、沮丧或生气时，就很难以爱的方式沟通。消极的情感一出现，我们就会倾向立刻失去信任、关心、了解、接受、感激、尊重等爱的感觉，此时，即使出发点很好，谈话也会变成吵架，在这充满火药味的时刻，我们忘了如何以对双方都有效的方式沟通。

遇上这种情况时，女人会在不知不觉间倾向责骂男人，使他为他的行为感到内疚，女人假设了最坏的情况，口气像批评和气愤，而无视于配偶已尽力而为了。当她的消极感觉波动时，更难以信任、接受、感激的方式说话，她不知道她的态度对她的配偶造成多大的伤害。

男人难过时，倾向责难女人和她的感觉，当他消极感觉波动时，很难以关心、了解、尊重的方式说话，同样的他也不知道他的消极态度对她伤害有多深。

说话有时是没有效果的，幸好有另一种替代方式以写信给另一半代替口头上与之分享感觉。写信可使你听听自己的感觉，不必担心会伤害另一半。透过自由的表达和倾听自己的感觉，你自然能把自己调整得更具爱心。男人写信会变得更关心、了解和尊重；女人写信则会变得更信任、接受和感激。

写出你的消极感觉是测知自己声音多不具爱心的好方法，也可以减轻消极情感的强度，给积极感觉更多复活的空间。调整自己之后，你可以更具爱心的方式和另一半说话一个较少责难或批评的方式。如此，你被了解和被接受的机会将大大提升。

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