我慢慢对公关的智力含量表示怀疑是在我升到CONSULTANT(顾问)之后,我发现原来更高的级别同样干着体力多于脑力的事。而且我对我们评定工作成绩的方式产生了怀疑。我对圈内的媒体自认为研究得很透,对各自的针对性和特色知道得很清楚,所以每一次在搞新闻发布会时,请媒体都比较精炼。而且和许多记者建立了一种默契,每一次我都给他们很宽松的要求,并不是一定要写出文章来,除了新闻是报导事实,大块的文章我认为有感而发是好文章。一个记者带着某种人情或广告的压力去写文章,笔底下流不出有力量的字。我尽量在给我结识的记者打造一种公关新形象。
然而头疼的问题出现了。公司对工作成绩的统计实在是非常粗糙,就是量SIZE(大小),面积大,字数多,CL IPPING(剪报)多就是业绩大,字数少就是腿软。《计算机世界》发表一篇文章和一些发行量小影响力小的媒体是不一样的。虽然我有抗议,希望来一个加权的计算方法,但是加权只是象征性,看来中国人对生产品质的管理缺乏能力,就算我们这个地地道道的外企在这方面也非常NATIVE(本地化)。
我所理解的公关就是运用智力来影响视听,而不是体力。用一个简单的故事最能说明这种效果。比如要宣传一种强力胶水,首先在媒体上打出一则消息:某某地方贴着一枚金币,谁如果能从墙上揭下来,金币就属于谁。最后,问题的核心转到贴这个金币的胶水上,然后又让媒体大肆谈这种胶水。将媒体、大众、企业用一种非常紧密和互动的方式结合在一起,这是最好的公关。
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