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第十二章 企业的特权:为什么现金可以阻止我们作弊? 诚实与不诚实的临界点

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当然,人人都是脆弱的。

想一下屡见不鲜的保险造假现象,据估计,投保人在报告他们的家庭财产和汽车损失时,总是会编造理由多报大约10%(当然,保险公司一旦发现多报,便会立即提高你的保费,以牙还牙)。与此对照,凭空捏造诈保骗保的案例并不是很多。通常,很多失主会把丢的27英寸电视机当作32英寸来报,把丢的32英寸电视机的当作36英寸来报,诸如此类。同时,这些人不大可能直接去偷保险公司的钱(尽管这种诱惑有时是存在的),但是他们在报告丢失的东西时,仅仅把尺寸和价值夸大一点儿,道德上的负担就会更容易承受一些。

还有另外一些有意思的做法。你听说过“商店当衣橱”这种行为吗?这是指买一件衣服,把它穿到店家承诺保退的前一天,回商店退货,全额拿回货款,但是商家拿回去的衣服,却又无法按原价再卖了。消费者把商店当衣橱,他们不是直接从商店偷钱,而是在购买与退货的边缘上跳舞,牵涉多次界限不清的交易。这种做法带来一个非常清楚的后果——服装业估计每年因为“商店当衣橱”行为的损失高达160亿美元(大约等于每年入室盗窃和汽车盗窃两项犯罪的涉案总值)。

企业费用报销,情况又怎样呢?人们因公出差,他们应该了解各项报销的规定,但费用报销离现金也是只有一步或几步之遥。在一项研究里,我和尼娜发现,从人们为开销举出正当理由的能力来看,费用报销情况各有不同。例如,花5美元为一个漂亮的异性买个杯子很明显是不行的,但是在酒吧里给她买一杯8美元的饮料就很容易找出正当理由。问题不在于东西的价格,或者害怕被查出,而在于人们是否能够把这笔开销理所当然地纳入合法的业务费用中。

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