王文斌听过之后点了点头,杨红说的的确有道理。
“郑秋燕走了,以后公司这一块我就自己来负责。你呢还是负责几家门店的具体经营,就像你刚才说的,你要着重抓几家店的口碑和质量,这是我们的根本,绝对不能出问题。而且,接下来我想认真的研究一下,在公司专门成立一个监督部门,专门用来监控各个店的服务质量,给顾客投诉的渠道,加大投诉的处罚力度。不管花多大的力气,我们都必须要确保我们的口碑不倒。”
“嗯,对,是的。越是我们开的店越多这一块就越要抓紧,我们是连锁店,一个不好就影响了所有的店。”杨红也点头。
“另外,郑秋燕前面向我建议,建议我们成立一个市场部门,专门负责进行市场调研的,我认为很有必要。人员她会负责帮我招募,等到人员到位之后我就会让他们去做详尽的市场调研,用科学的市场分析法来引导公司的经营策略。等到他们市场的调研结果出来了之后,到时候再来研究我们接下来再开几家店以及开在什么位置、多大的规模。”王文斌接着对杨红说着。
“啊?还要开?”
“对,还要开,而且要一直开下去。”王文斌看着窗外说着。
王文斌让司机开车把杨红给送回了家,然后司机才开车回去。
就在车快到到张家的时候,王文斌的手机响了。
王文斌接过了手机,看了看号码,是徐薇打过来的。
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