Andy上身微微前倾，眼神里很是期待，她满意地上下点了点头。

“不错，为什么你觉得用户体验和用户评价模块最为重要呢？”

“因为满意度调研，是针对消费者本身，而这份报告的用户体验和用户评价模块，数据相对最为完整，且用户反映出来的问题点比较明显，是完全可以进一步分析，结合客户的实际经营状况指出问题所在，提出改善方案的，所以我觉得这两个模块最为重要。”

“那竞品分析和口碑传播模块有没有可以引用的数据呢？”

“这两个模块这份报告里做的并不充分，但是相应的支撑数据是有的，也可以利用SPSS来做交叉分析，进一步把方向引导用户体验及用户评价模块来！”

吴雨秋的回答听起来很流畅，也颇为专业，这让Andy对他的印象发生了转变。

“Ok，Welldone！不错，那你可以做交叉分析吗，明天可否给我份调研报告交叉分析材料！”

“可以的，没问题！”

吴雨秋自信满满地回答到，但是他心里明白做这么300多页调研报告的分析版，一晚上的时间显然是不够的，他今夜估计是要无眠了。

夜里，最后一个离开单位，往驿家酒店方向折返的吴雨秋，异常疲惫，估计是心里一直想着交叉分析的事情，所以回来的路上都在走神儿，不停地想着各种分析维度、变量，脑袋里像团浆糊一般。

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