陈瑶的讲话清晰持重，语音动听，姿态谦逊，语气温和婉转，一下子就拉近了和学员的距离，会场十分安静，大家都注意听陈瑶的发言．

“在这里，我想纠正刚才主持人先生给我的的一个定位，我和大家一样，都是同龄人，所以年轻我领受了，即使我们没有一个很年轻的身体，但我们一定都有一颗年轻的心；但资深和营销专家这两个称谓是在是不敢担当，在各位营销同行面前，让我汗颜。同时，这几天每日下午都有真正的旅游营销资深专家和前辈给大家做报告，大家一定也都受益匪浅。我今天谈不上做报告，只是借这个机会和大家交流切磋，在我发言的时候，欢迎大家随时提问，共同探讨，共同提高……”

陈瑶平易近人，从人本管理的角度为切入点，结合实战范例和目前国内国际旅游业的动态，深入浅出地分析了旅游营销的现状，对如何做好金融危机情况下的旅游营销提出了自己的见解。

学员们听得十分认真，纷纷做着笔记。

张伟边做笔记，边注视着陈瑶的举手投足、音频笑貌，心里暗暗赞叹不已，真是人不可貌相，海水不可斗量，此女子不但容貌绝色，其内在气质、涵养、素养、思想、知识更是一般人所不能及，真正的才貌俱佳，表里如一。

陈瑶的声音十分悦耳动听，普通话又标准，略带南方人的软绵，听起来真是一种享受。

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