“嗯，我也注意到这个细节，昌达集团的管理确实精细高效。不过我想向关总叶总请教一个问题，你们这样一个萝卜一个坑的管理方式，如果遇到某个岗位的职工突然因为自己生病或家里有事需要请假的话，请问你们怎么处理？”凯源公司主管人事和劳资的苟总问道。

“两三万人的企业，就整个公司而言，几乎每天都有因事因病请假的职工，但职工所在的基层单位，既有班组长，又有工段长，还有车间主任，昌达集团对管理人员有个要求，每个分公司从班组长到工段长，再到车间主任，甚至分公司的相关领导，都要对所辖范围各个岗位的操作规程烂熟于心，实际操作要做到得心应手，一旦某个岗位有人临时请假，这些基层管理人员就要顶上去。有了这条制度作保证，这些年来，还从未出现过因为职工临时请假而耽误生产的情况。”叶佳怡道。

“这是昌达集团对基层管理人员的额外要求，他们对此没有怨言吗？”

“只要做到责权利对等，把利益及时兑现，不让他们白付出，就没人有怨言。”叶佳怡道。

“对，关键是利益，不能让基层管理人员白付出。昌达集团的管理确实令人印象深刻，不过我对另一个现象更有兴趣，昌达集团虽然规模和名气都很大，但毕竟身处县城，地势比较偏。两位老总，我想请教的是，你们如何吸引那么多人才到这里工作，并把他们留住？大家都知道，现在的年轻人，大学毕业后的就业去向，首选北上广深等超一线城市，实在不行，才考虑一二线大城市，像这样的县城，能吸引这么多优秀大学生，简直是个奇迹！”凯源公司的苟总认为，人才是企业发展的重要因素。

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