张大雷特地“拜访”了王彩:“我来看看传说中的女侠,希望女侠以后多多关照。”王彩笑道:“女侠只负责除暴安良,匡扶正义,我又不是你的保镖,关照不了。”张大雷装作抹汗的样子说道:“幸好我是良民,不然和你在一起压力太大了,哈哈。”王姐道:“你最好老实点,黄飞就是前车之鉴,不然也把你打成猪头。。”张大雷连声道:“一定的,一定的。”两美女哈哈大笑,王姐道:“这是来了个开心果。好,好,比过去的气氛强多了!”
这天在现场遇到王振亮,王振亮说道:“这一段时间质量异议就像雪片似的飞来,烦死了。”关山月道:“那怎么没听你在会上说呀。”王振亮道:“嗨!你不知道,厂长说了,二车间刚开始生产品种钢,有问题也正常,允许犯错误。那意思还不明显?我还说什么?”关山月道:“哪你烦啥?”王振亮道:“我经常去公司开会,我挨训呀!他妈的他们又不去开会。”
关山月笑道:“万事开头难,总得有个过程,过一段时间就好了。”王振亮道:“不敢指望,不出大的乱子就好啊。人家技术中心都知道咱们换了铸机生产,要求咱们换回去,我哪能随便说?销售处的不乐意呀,客户有意见,赔偿明显增多,他们也有压力。我是两头不讨好,何东干的没屁眼的事要我去擦屁股,去他奶奶的!”
关山月调侃道:“淡定,咱们好歹也是科长呢,注意素质。”王振亮道:“哎,兄弟,你不知道,出了问题他们不挨训,可是厂长质问我呀!我又不是全才,转炉生产我还行,铸钢工艺我也没怎么关心过呀。爱他妈的干嘛就干嘛吧。”
关山月道:“出了问题不是主动解决,而是掩盖问题,迟早会发生更大的问题。”王振亮摇摇头:“管不了、管不了了,爱干嘛就干嘛吧。”
王振亮发完牢骚转身就走,走没几步又返回来说道:“听说公司要上新项目,包括上新的炼钢厂,要真是这样咱们有机会就离开这鬼地方,这儿就交给他们家折腾吧。”关山月道:“真的?那样当然好。哎,走一步说一步吧,谁知道以后怎么变化呢?”
一波未平一波又起,一家轻轨轧钢企业一次提了三千吨的质量赔偿要求。由于数量太大,销售处联合技术中心召开了专题会议,讨论解决方案。这次瞒不住了,炼钢厂顿时炸开了锅!
张厂长带着技术科、铸钢二车间参加了会议。销售处的领导说道:“咱们开发产品最主要的是质量要稳定,不能忽好忽坏。开发一个客户很难,但是丢失一个客户很简单,有可能一次质量问题就会损失一个客户。现在市场形势不太好,我们不能砸自己的牌子。”
技术中心要求炼钢厂分析原因,制定措施,并按照质量事故通报全公司。
开完会,张厂长气急败坏地对着王振亮和方国庆训道道:“你们有这本事吗?没这本事就别逞能,还得让我陪你们丢脸!”王振亮生气地说道:“你给我发脾气有啥用?我说了也不算,你回去到会上骂街去!”
张厂长是没有胆量在会上发飙的,但是还得生产呀,把品种钢安排给谁?张厂长也发愁,只好组织相关科室到二车间会诊。会议开了两次,也没有行成统一的认识,当然这都是听王振亮讲后关山月才知道的。
星期六中午,关山月正在家里吃饭,电话响了。王璐道:“你接吧,家里的电话成了你的专线了。”关山月笑笑拿起电话道:“您好,我是关山月。”“小关,我是老王,你赶紧到厂里开会。”原来是王振亮,关山月问道:“什么事这么着急?”王振亮叹道:“还不是二车间品种钢的事儿?快来吧,我们开了半天了也没结果,最后厂长让我来通知你。”
放下电话,王璐道:“先吃了饭再去,反正也不差这几分钟。”关山月道:“你说的有理,吃了饭再去。”一边吃着王璐说道:“你要是解决不了倒好,要是解决了这不是打他们的脸吗?”关山月道:“不管怎样还是要以工作为重,他们怎么想咱就做不了主了。”
关山月推开会议室的门,差点没被呛倒,满屋子烟。见没人理他,自己找了个位置坐了下来。
张厂长说道:“小关来了,我就简单说说吧。刚才大家讨论二车间钢坯质量的问题,行成不了统一意见。现在的焦点是这台铸机到底能不能生产,是设备的问题,还是工艺的问题。你有这方面的经验,大家想听听你的建议。”
关山月直截了当地说道:“首先可以肯定的是设备没有大的问题。”关山月说完见设备口的领导们都松了口气,接着说道:“我认为还是工艺的问题,最主要的是三点:其一,冷却水量偏大,大约超了百分之二十五左右;其二,要关注阀后压力,水量和压力要匹配。其三,冷却段过短,要适当加长。目前调整水量就可以取得明显的效果,加长冷却段质量会更稳定。”
关山月说完没有一个人发表见解了,不管懂不懂的都觉得一针见血。沉默了一会儿,张厂长问道:“不用大修设备?”关山月道:“我认为不用,你们可以先调整看看,没有效果再大修不迟。”张厂长道:“那就好,方主任知道了吧?赶紧回去实施吧。”
黄厂长道:“关主任也帮着看看,争取一次见效果。”关山月心想,这有啥看得?去了那不是让别人更没面子吗?所以出了会议室就直接回家了。
这次事故公司下了通报,并对炼钢厂按重大质量事故考核。黄包钢觉得丢了面子,恼羞成怒,这事儿总要有个说法,于是借机对二车间领导班子进行了调整。结果是方国庆被免去主任的职位,任车间的书记,何东被任命为车间主任。
王振亮说道:“下去一个白痴,又上来一个白痴,神逻辑!”关山月笑笑说道:“那也是你没培养好,负有不可推卸的责任。”王振亮道:“这么说我还真有责任?哈哈。只是可叹方国庆那二货,不余遗力的冲锋陷阵最后却马失前蹄,早知如此何必当初啊!哎,怎一个乱字了得!”
为了挽回声誉,销售处决定带着炼钢厂的领导一起拜访客户。黄包钢寻思着,去客户那儿定是丢面子的事,再说了别人去也说不清,思量半天决定让关山月代表炼钢厂去。关山月接到通知自己都想笑,这赔礼道歉的事儿倒是轮到自己了。
转天坐上销售处的车,关山月一看是郑处长,说道:“郑处这就上班了?也不好好休养一段时间?”郑处长道:“这个客户是我开发的,我自然要负责到底。不过,你们领导们吓得都不敢露面了?”关山月笑道:“这事儿我就不清楚了,领导这么安排自有领导的道理。”
郑处长笑着说道:“一帮没出息的玩意儿,只知道窝里斗。不过你大可放心,咱们去他们定会好吃好喝好招待,那是我多年的客户,处的像哥们一般。可我怎么介绍你呢?关专家?关主任?我说老弟,你真不如去医院,那才受人尊重!”
关山月道:“要是实在混不下去也只能走这条路了。”郑处长从包里拿出一个盒子来说道:“老哥我还没感谢你呢,手表,你戴戴看合适吗?”关山月赶紧推辞:“那可不行,我现在是医院的挂职专家,再接受你的礼物这就犯错误了,而且咱们都是钢厂的人,你不能陷我于不义啊。”