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第三章 奇迹创造者 企业家的毛病

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有一批人经过了埃哈德研修班的培训。

——计算机出版业先驱兼西海岸计算机博览会创始人吉姆·沃伦

1978年的整个一年中,米勒德都在忙于创办他的新公司。IMSAI的母公司IMS联合公司又派生出“计算机园地公司”(Computer Land),这是费希尔的特许经营公司。米勒德又到卢森堡去了几个月,创办了IMSAI欧洲公司,这是一家独立公司,它从加利福尼亚的经营公司购买计算机,然后到欧洲销售。由于米勒德经常不在IMSAI公司上班,因此他无法了解公司当时所处的严重失控状态。

IMSAI公司在客户支持工作中采取的专横态度终于开始影响公司的经营状况,同时,公司又将目标瞄准了错误的市场。

IMSAI公司的主要意图是将计算机销售给重要的企业用户。但是,与其他任何一种早期的微机一样,IMSAI计算机的质量很不稳定。凡是为了商务目的而购买这种计算机的用户都大失所望。IMSAI8080的故障率特别高,机器配备的由工程师编写的指令,使用者都无法理解。布鲁斯·范纳塔就IMSAI公司对计算机资料的态度作了讽刺性的归纳:“你不是拿到详细的资料了吗?那么你还能有什么问题呢?”

IMSAI8080刚刚推出时,即使是最简单的商务应用,也没有软件可用。计算机体积庞大,没有什么实用价值,只不过是一堆电子测试设备而已。你几乎很难相信企业会在它们的办公室里安装这种设备,也很难将企业的商务记录交给这种不成熟而且不可靠的设备去处理。因此,当时大多数“商务”用户实际上是业余爱好者,他们只希望将计算机用于他们的业务,计算机存在的不足则可以容忍,因为他们想了解它如何运行,并且从中得到乐趣。

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