据我们了解,可口可乐就是一部永动机。
——金融分析家戴维・戈德曼,1996年
如果瞥一眼你家厨房的水槽,就会发现那里有一个标有C(可口可乐)的水龙头,还有另外一个标有H(热水)的水龙头,而那个标有C的水龙头应该是用来满足上帝(消费者)的需要。
——郭思达,可口可乐公司CEO
迈进20世纪90年代,可口可乐公司高效的大型载重货车随时都准备驶向世界各地,为千禧年的庆祝活动奠定基础。80年代,CEO郭思达就已经对可口可乐公司进行了重组和重新定位。而现在,他思路非常清晰,认为柏林墙的倒塌给自己传递了信息——成就光辉事业的机会到了。“每天,全世界56亿人口中每一个孤独的人都在渴望,”1994年年初,他评论说,“也就是在最近几年,国际政局的变化才使我们真正有机会接触到世界人口一半以上的消费者。”
道格・艾弗斯特是一位杰出的会计师,公司非常重视他。1989年年底,公司把他作为重点培养对象派到基层锻炼,让他担任可口可乐公司的欧洲运营总裁。之前,他曾运用自创的“49%的解决方案”建立了CCE,并引导可口可乐公司对全球瓶装厂进行投资。1990年1月8日的晚上,艾弗斯特联邦德国分公司总裁海因茨・威佐里在东柏林亚历克斯广场上漫步。建筑起重机在他们头顶上盘旋,社会主义国家的公民最近充满了活力。“我们环顾四周后说道,‘让我们大干一场吧’,”威佐里回忆道,“我们决定在民主德国市场上销售可口可乐。”当艾弗斯特跟郭思达谈及此事时,他告诉这位古巴籍CEO,他不能确保近期能获得利润。“我并不担心,”郭思达说道,“只管将产品送到民主德国去吧!”9个月以后,民主德国与联邦德国的合并以及货币流通使得公司的这次冒险投资取得了成功。
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