歪帽子保安还顾忌着酒店总经理的颜面,说话的时候还是比较委婉,什么该说,什么不该说,分的还很清楚。
“我们是搞服务行业的,顾客就是我们的上帝,顾客遇到的问题,就是我们的问题。再难,我们也不能放弃,要迎难而上!”
酒店总经理一脸正气的说着,语重心长的对歪帽子保安说道:“我记得,在你入职的第一天,就跟你说过这些话。诶,你当时说你会时刻放在心上,从现在来看,你根本就没有放在心上。”
歪帽子保安被酒店总经理这个态度弄的有点懵,摸了摸自己的鼻子,都不知道该说什么合适。
心说这总经理是在唱哪一出戏?怎么毫无逻辑啊?该不会是被人给打傻了吧?
想到这里,歪帽子保安的心里更加纠结了,也越发坚定了要赶紧带总经理去医院的念头。
于是硬着头皮说道:“总经理,您的教诲,我始终都放在心上。您现在受伤不轻,我先把您送到医院处理伤势,然后再谈其他的问题好么?”
“不行,顾客的麻烦没有解决,我没办法安心去养伤。”
酒店总经理大义凛然的一挥手,再次拒绝了歪帽子保安。
扭过头,朝陈烈歉意的笑道:“先生,实在是抱歉,我们之间出现了一些小误会。关于摄像头的问题,既然发生在了我们酒店的房间里,那我们就不会推卸责任,一定努力给您调查清楚,为什么会造成这样的事故。”
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