这番话一说完，旁边看热闹的人纷纷点头，觉得这位空姐领班说话很得体，不失礼数，也不卑不亢，让人爱听。

唐卡也觉得毕玥这番话说得不错，看来经过这些年的历练，当年疯疯癫癫的小丫头也越来越成熟了。

不过，不知道为什么，他隐隐觉得，这件事情不会这么简单。不说别的，就说这个闹事者看人的目光，感觉是故意找碴儿的。既然是故意找碴儿，那肯定不能就这么算了，还会大张旗鼓地闹下去。

果不其然，这个闹事者等毕玥一说完，就把脑袋摇得象拨浪鼓一样：“不便？何止是不便？你说的好听！亏你还是管事儿的呢！这样，你坐在这儿，我把一杯开水倒在你身上试试？”

毕玥耐心地解释：“先生，我们飞机上的热水是经过温度控制的，特别是刚才给您倒的水，都是适合饮用的温水，是不会烫伤您的！”

唐卡听到这儿，不禁皱了皱眉。毕玥还是太年轻，这番话对于一般的旅客解释没问题，可对于故意找碴儿的“刺头”，这么说就没什么效果，反而会火上浇油了！

果然，听到毕玥这么解释，这个闹事者当时就翻了天：“你这么说是啥意思？你的意思是你们的水不烫，是我自己觉得烫，是不？你这叫以小人之心，度君子之腹。亏你还是个管事儿的领班呢，有你这么跟顾客说话的么？顾客就是上帝！什么叫上帝？懂么？你什么时候见到上帝说水烫了，仆人说水根本不烫，是你自己觉得烫？我花了钱坐飞机，购买的可是你们的服务，你们也是大航空公司，就这么个服务水平？”

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