这个疑问在曾屏给我汇报的时候才解开。原来这些老头们原来都是一些重要局委办的老大，却又没资格进人大和政协，只好来信访局了。

历副秘书长分配完工作后，开始进入今天会议的重点。

市长要在本周三上午来信访局接访！

这个消息很重要。虽然信访局设立了市长专线，但电话机的背后坐着的永远不会是市长。至于打给市长专线的电话，有多少会到市长的办公桌上，鬼也不晓得。

信访工作有专门的接待日，自从有了这个规定后，据说市长来过一次，只坐了半个小时就匆匆结束了接访工作。

市长太忙了！忙得脚不沾地，不会有太多时间来听上丨访丨人絮絮叨叨。

按照一些领导的意见说，上丨访丨的大多是刁民！既然是刁民，态度就没必要好，何况有些上丨访丨的事，是一些鸡皮蒜毛的小事，根本不值得大动干戈。

关键一点是，信访局级别虽然不低，却是个没实权的部门。有些事想去解决，无奈眼高手低，根本没人去理会。因此在信访局工作，一定要学会一个“拖”字诀，最不济也要学会一个“转”字诀。

所谓“拖”，就是不管上丨访丨人有多大委屈，但只要涉及到解决不了的问题，信访局就会口头答应调查落实，将上丨访丨案压下来，压个一年两年的，根本不奇怪。“拖”字诀的最大好处就是，上丨访丨人没理由去继续上丨访丨了，因为人家已经答应调查了。上丨访丨人耐心等，信访局一个劲的拖，有些案件拖着拖着就没了。不是上丨访丨人死了，就是上丨访丨人没信心了。

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