像这样杂零杂碎的理赔根本就不需要做实地调查，关门造车，闷头写个调查报告随便找个人签字，往档案袋一装交上去，都是足额赔付。这种情形下，小A会大大咧咧喝一口萨汤，然后掏出纸巾一抹嘴，装模作样，开始向客户点开：“这个，按条款是要打折扣的，甚至不能赔。我顶着压力给你赔个整的，你也不要怎么谢我，自个心里明白就行，怎么说呢，这你都看到了，入保险还是多多益善地。”他也不嫌俗，也有的是时间，他又大大咧咧地喝一口飘着葱花儿的萨汤，继续说：“这件事还好，不算什么，要是遇了天灾人祸，没有保险，到时候，不是闹着玩的，那真是一家老小都过不上来。”

所以，他才不是想喝一碗免费萨汤呢，他只是想找机会和投保人说说“真心话”，以求理赔效应。

这样的角儿才撑得起精英，抓住大的，不放过小的；大的吃深度，小的深度广度一起吃，这叫大小通吃。我们的这个精英男不仅衣服要配好多牌子的，就是香烟也时时准备好几种，街边有街边的形象，咖啡馆有咖啡馆的派头，对大人物有大人物的手腕儿，对小人物有小人物的心肠。总之，他总能给客户一种自然、亲近的感觉。他练成的嘴皮子，那就更不用说了，见人说人话，见鬼说鬼话。

没有悟空的72变，没有杀爹的狠心，别想干好保险。

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