这半年就一直被员工折磨,期间找过美业的培训拓客公司,想让老师上门来对员工做服务和拓客的培训,美业公司一听说单店只有2个员工那种,就不接这个活,只让你交钱去上他们的大课。也送员工去参加过培训,上了一天就回来说不去了,对那种洗脑喊口号的行为极度反感,我要是逼她们去,她们分分钟就说不干,我于是就被她们绑架了。单店没有腾挪的空间,就2个员工特别容易报团,我只能哄着,但是心里逼了一肚子的火,说春节后我从老家带人来,于是就发动家人在老家找人。因为初十开业,想让员工初九到岗开始培训,但是大过年的,找的几个人都想过十五后才来,于是开出高价,说初九到的,每人报销高铁票,还每人一个1000元开工红包。利诱下她们动心了,但是没有车票,我也就接受了她们15后来的安排。我初五开始找房子给她们安排宿舍,老家来的人,她们爸妈和自己家长都认识,不能亏待了她们。不找房子不知道,原来北京对外地人真的太不友好了,租房这么贵,我大雪天的沿着6号线、13号线找宿舍,看来几十套房,稍微像样的一个单间就要1800还在5环外,4环内的都要2500左右。最后托人在天通苑找了一个单间,我看了很多套房,被震惊了,原来居住条件能这么差。一个大三居能隔出7间房,那些隔出来的房间里面就是一张床一个柜子一张桌子,啥都没有,一套房十几个人住在一起,我最后选了一个有窗户的单间1300元,比没有窗户的贵100一个月,她们姐妹愿意睡一张床,我让房东把单人床换成了双人床,本来计划换成上下铺的。初九早上我接到电话,说买了当天票了已经在火车上了,看来利诱还是足够大的。可是宿舍房间还没有交付要到正月十二才可以住,我去接站先安排她们住酒店,前2天在店里,培训接待流程和项目介绍,一切都还好。到了正月十二,房间好了,我带她们去宿舍,从西直门到天通苑做地铁要换乘一次用时要1个小时,一路上她们就受不了了,觉得上、下班要1个小时,时间太长了,跟从原来乡下进趟城一样。我安抚她们说,北京就是大一点,苦一点,肯定没家里好,上班用1个小时很普遍的情况,到了宿舍,给她们安顿好,在手机地图上订好位置交代好第二天怎么去店里。第二天上午10点半店里给我来电话,说2个姑娘现在还没来上班,我还以为陌生找路慢,于是就打个电话问问到那里了,我去,她们根本没去店里,是直接去了火车站,说已经买了票要回家了,我也是傻了,我一下也不知道怎么处理这种情况,你要回家你也说一下啊,那个小一点的妹妹就开始哭了,说房间没有空调,还要和别人共用卫生间,身体不舒服。我也只能说路上注意安全。想想现在的孩子,即使是农村出来的,也是在家里宠着的,吃苦这个事情已经很难见到。我处理这个破事,不说损失的红包路费,我去退房还损失了一个月房租。于是我的店变成了没有员工只有一个合伙人顶着的情况,又开始没日没夜找人。还好正月十五后找工作的人多,我花了1周的功夫找到了2个员工,有一个员工要提供宿舍,我这次直接让她住在店里,3个月后她又辞职了,幸亏没去租房。找熟练的美容师我们店太小,她们不愿意来,熟练的美容师在大店的月薪都在1万以上,我们这样4张床的小工作室美容店,在招聘和管理上就很难,留不住人,如果人招聘多了有备份就亏钱。中间请教了很多人,员工怎么管,怎么培养,多告诉我这个行业就是这样。中间面试了一个北京服务商的员工,我打听了一些情况,告诉我总部服务商也是基本半年换一批员工,但是人家店多,能腾挪得过来。我问北京总部收入那么高怎么还想走,她举了几个例子,说W安排员工培训,还要员工自己掏钱,一些嫁接外面的产品卖给顾客还让员工自己先掏钱买下来,对员工就是爱干就干,不干走人。我问W不是信佛,与人为善、处处感恩讲福报的人怎么会对你们这么苛刻?她说她就是这样的,特别厉害的一个人。
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