思考16 不让公司变成“动物园” 建设一个出成果者得回报的公司

我在进入Hangame·Japan株式会社的4年后，被任命为社长。当时，我暗中抱有危机感，因为公司的状况与我进来时相比有了根本性的变化。

我刚来时，公司还是一个有30多名员工的亏损企业。所以，大家都在拼命工作。但仅仅4年后，我们就在日本在线游戏市场占得了首位。

究竟发生了什么呢？

大家都变幸福了。工资涨了，结婚了，有了孩子，买了房子，每天都能早早地回家了。当然，这些都是好事，但我却察觉出了“危险”。因为公司采取的是年功序列式的薪金制度。

只要在公司一直待下去，工资就会如电动扶梯一般自行上升。抱此想法的人当初为了得到用户的认可，也曾两眼放光、努力工作过，如今却已失去这种野性，好似被拔掉了牙齿，渐渐地就真的陷入了“动物园状态”。

我不禁觉得，人类果然是脆弱的……

人一旦幸福了，就不再追求更高的东西。几乎没有人还会宁愿自己受苦，也要为用户尽心尽力。

当然，在没有竞争的社会里，这样可能行得通：只要守得住到手的成功，或许就能一直幸福地生活下去。然而，互联网行业是瞬息万变的，竞争也十分激烈。若不能一直创造出新的“价值”，转眼间就会被用户抛弃。

这个世界是用户和商家的生态系统。所以，将“取悦用户，从而使公司获得利润、员工也富足起来”的循环不断推进下去，才是最重要的。我们不能让公司变成“动物园”。当你安居于动物园，不再适应生态系统时，幸福便会轻易离你而去。幸福之后再无幸福。

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