2014年，阿里巴巴集团凭借“平台公益”的策略，将公益场景融入各种业务当中，推动2.3亿用户参与了各种形式的公益活动，通过11亿多次捐赠为社会贡献2.8亿元善款，已然成为中国最具规模的网络捐赠平台。而平均下来每笔不过2角多的善款，为公众参与降低了门槛，充分体现了互联网长尾、聚少成多的集体效应。

案例：公益宝贝

在淘宝网上有一个叫做“公益宝贝”的工具，它允许商家对销售中的商品进行设置，设定每成交一笔即为指定的公益项目捐出一笔善款，公益项目的选择及捐赠比例均由商家自行决定，被设置为公益宝贝的商品带有特殊的爱心标识，以便会员进行选择。对于商家而言，自主决定的捐赠额度以及产生利润后再分配的方式，为其提供了充分的持续参与空间。对于会员而言，公益价值的植入很大程度上提升了其购物的附加价值，也是一次其公益意识唤醒的过程。

对于长期以来依赖于线下活动的公益组织来说，11亿多次捐赠几乎是一个天文数字，也无疑是互联网公益的里程碑。与此同时，腾讯公益、新浪微公益等平台也爆发出了前所未有的能量，公益理念和故事的传播、对公益项目的资助如火如荼，但这是否意味着互联网公益时代已然到来呢？显然，这只是开始。

捐赠和传播作为最便于用户参与的方式，只是整个公益链条中最适合互联网化的一环。公益的互联网化，首先意味着对于公益全链条的再造，从需求挖掘、项目设计、筹资规划、传播、公众参与（捐赠与服务）、项目执行、效果跟踪到最终的执行反馈，每个环节都可以借助互联网和数据的力量提升效率乃至产生变革。需要说明的是，对于不同的公益项目，此处列举的环节并非完全独立，也并非必需，且在互联网化的趋势下，各个环节会趋于融合。其次是人员及组织能力的变化，随着工作方法的互联网化，对于公益组织而言，团队的管理方式、人员所需要的专业能力都需要相应地变化，更具互联网思维的组织显然能在这次的浪潮中获得先机。只有以上两个环节得以完成，我们才认为是完整的互联网公益形态。所以，公益互联网化是过程，互联网公益则是结果。

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