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困惑

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“我做了18年的外企HR,而这一刻我不知道怎么做HR了。”2012年10月,曾松柏在彭蕾的办公室里,向自己的上司说出了心中的困惑。这位花名为“蔺相如”的中年人,现在是蚂蚁金服人力资源资深副总裁和总监。讲这番话时,他入职支付宝不到一年。

在中国的外企HR界,曾松柏有很高的知名度。他早年曾做过大学老师,后来到外企工作,在英美烟草公司、百威英国啤酒公司、麦当劳中国区都做过资深的HR高管。2012年,他辞掉了麦当劳中国区HR总监,来到了蚂蚁金服。当时出于两个原因:一是认为互联网公司是未来的发展方向,二是想用自己在外企的“先进经验”来帮助中国的民营企业发展。

阿里巴巴和支付宝都是非常重视HR的公司,在阿里巴巴创业之初,马云就异乎寻常地关注人才,他总是善于从员工身上发现闪光点。马云认为,人是阿里巴巴最宝贵的资产。在这种思想的影响下,集团每年都会进行人才盘点,而每次盘点时,马云都会参加。

这一点,曾松柏在来之前就有耳闻。在考虑是否加盟时,他曾找了几本关于马云的书。他看到马云很少讲公司业绩,谈得最多的反而是组织的使命、愿景和价值观。他很认同马云提到的这些普世的价值理念,但在那时,他还没有意识到这些正是打造组织文化最根本的价值观。

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