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2016年5月23日,杭州莫干山郡安里君澜酒店,蚂蚁金服的高管业务务虚会正在这个绿树环绕、风景优美的地方举行,这是时隔三年后,蚂蚁金服的核心高管再次齐聚莫干山。

2015年,蚂蚁金服打了网商银行、芝麻信用、蚂蚁聚宝、口碑、金融云“五场仗”,各个业务线上发展得都比较平稳。而在过去的三年里,蚂蚁金服正按照上一次莫干山会议所描述的蓝图,从一家以支付业务为主的公司快速进化成一家互联网金融集团。然而即便如此,面对日益激烈的市场竞争,公司高管仍不敢懈怠,他们想再次明确蚂蚁金服新的定位。

回顾支付宝和蚂蚁金服的发展历程可以看到:从2004年成立开始,支付宝第一个三年,以服务淘宝等阿里系公司为主,初步建立了网上的信任体系;第二个三年,支付宝是全社会的支付宝,开始服务更多的线上商家,为消费者提供了更多不同场景的支付服务;第三个三年,支付宝实现了全面的移动化,建立了一个全球服务人数最多的移动支付体系;第四个三年,以支付宝为基础,升级到蚂蚁金服集团,坚持以用户为中心,坚持开放,和所有合作伙伴一起为用户提供支付、理财、信用、保险,以及小微企业融资等服务。

未来的路要怎么走?

创业是一场永无止境的长跑。在我采访的很多蚂蚁金服高管中,不止一个人告诉我,他们脑子里总装着这个不断变化的市场,很多人即使在休假期间也无法完全放松。而蚂蚁金服的普通员工每天工作得经常累到只想睡觉。

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