新型IBM个人电脑刚刚上市,史蒂夫·乔布斯和他的苹果团队就购买了一台。他们想摸摸竞争对手的情况。结果大家一致认为“糟透了”(乔布斯原话)。这种评价虽然在一定程度上反映出乔布斯骨子里的傲慢,但也不无道理。看到这款平庸的电脑(采用的是c:>这种很不友好的提示符和箱型设计),有这种反应也很自然。但乔布斯没有意识到,公司技术经理们渴望的并不是在办公室里寻找刺激,他们认为IBM这种中规中矩的品牌要比苹果这类大胆创新的品牌更安全稳定。IBM个人电脑发布当日,比尔·盖茨正好在苹果总部开会。他说:“他们似乎不以为然,他们用了一年时间才意识到发生了什么。”107
乔布斯内心的斗志会被竞争对手唤醒,尤其是当他认为对手的产品糟糕透顶时。他把自己视为一名已经开悟的禅宗武士,要与丑恶势力决斗。他让苹果在《华尔街日报》上刊登了一则他参与撰写的广告。标题是:“真心地欢迎你,IBM。”
乔布斯轻视IBM的一大原因是,他已经看清了未来的方向,并已开始着手创造未来了。乔布斯到施乐PARC参观时,施乐方面向他展示了艾伦·凯、道格·恩格尔巴特及其同事开创的许多思想,其中最突出的是图形用户界面(graphical user interface,简称GUI),该界面被比喻为桌面,包含视窗、图标和一个可作为指针的鼠标。施乐PARC团队的创造力与乔布斯的设计和营销天赋结合起来,将使GUI成为电脑发展史上的下一步重大跨越,把布什、利克莱德和恩格尔巴特设想的人机交互系统变成现实。
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