先说一个好消息。对大多数企业来说,并不需要为了更好地使用客户数据信息而去新增雇用很多具备不同才能的员工。如果我们能够在现有员工中发掘合适的人才,去启动、推动、组建、控制智能数据流程,这就足够了。如果某个创新项目是通过追加雇用多名数据科学家和大量分析人员获得成功的,那也不明智。我们确实不需要这样。我们需要在企业内部组建一支先头部队,并组织外部资源给予其支撑。
对大多数企业来说,并不需要为了更好地使用客户数据信息而去新增雇用很多具备不同才能的员工。
让我们从企业人力资源管理的视角出发,去审视一下在智能数据流程中核心岗位的人员都需要具备哪些素质。
战略规划官
作为企业的战略规划官,首先要考虑企业需要借助数据解决哪些商业问题?在企业顺应智能数据流程的实践过程中,战略规划官需要组织协调同经营目标、潜在机遇和必要基础变动相关的重要部门。战略规划官需要有宏观眼光,但同时也需要有具体的实施计划。战略规划官也被称为企业智能数据流程的指挥官。
最适合这个岗位的自然是企业的董事或者总经理。企业战略规划官可以来自传统的战略规划部门,也可以是数据分析部门的负责人,在改革中,他们的理念可以实现与企业高层的高度协同。我们曾经结识某企业集团后备领导人中的一位佼佼者,他意识到了作为战略规划官所能获得的重大机遇,出色地完成了工作任务,最终使自己成长为年轻有为且最具执行力的复合型项目人才。
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