消费者渴求与其他消费者相互连接，而不是企业。

——高汀

邹海是市区一家户外运动用品专卖店的老板，结交了不少兴趣相投的朋友，他的微信朋友圈越来越大。今年5月，他以朋友圈为切入口，创建了一个户外旅游群。

邹海定期在微信群中发布户外目的地，组织大家参与线下活动。不到4个月，他组织了20多次活动，慕名入群的人越来越多。

眼下，邹海的微信群内已有近500人，以邹海为主的管理者在组织户外活动时，多次与旅行社合作，从中获得不菲的利润。其间，他还不断在群内推销户外装备。“这类社群最大的特点是大家互相熟悉，相互信任。”邹海说。在社群内部，成员因共同的喜好走到一起，彼此有认同感和归属感，打上社群“烙印”的产品更容易被接受。

如今，QQ、微信等社交平台上的旅游群越来越多，凭借成本低、行程自由等优势受到越来越多人的欢迎。充分利用社群，已成为许多商家的营销法宝。

吴慧玲经营了一个茶馆。她以茶馆为平台，不断培养客户的兴趣爱好，最终将他们聚集到自己的社群圈里。

吴慧玲目前正在经营一个有近300人关注的微信公众号，销售与茶相关的商品，并开办茶艺、古筝课程，逐渐地，来她的茶馆参加课程的消费者越来越多。“顾客既然来我这里，必然是喜欢茶或茶文化的，只要深挖他们的需求，就会延伸出生意。”吴慧玲说。在微信平台上销售的茶具、茶叶是原来店面销量的3倍，培训课程也为茶馆带来了不菲的收入。

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