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1.1 产品经理的工作职责

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【产品经理的日常工作】

日常工作中,产品经理的事情多而杂,但总结起来,工作主要分为以下几个方面。

(1)了解产品的用户和市场。

产品经理的立足点是产品,而产品的来源又是需求。产品经理需要通过市场调研、与目标用户沟通、竞品分析等多种方式来深入了解用户需求。需求有多种来源:比如用户的“吐槽”,运营部门、业务部门或者公司领导的产品目标。

作为产品经理,要在理解业务的基础上,按照产品战略规划来筛选、挖掘需求。世上没有无来由的爱,也没有无来由的恨。产品经理要分析需求背后的深层原因及用户心理,在符合产品定位和战略的情况下,过滤掉不符合产品定位以及性价比较低的需求。

用户提出来的需求只能称作用户需求,还不能算产品需求。例如,用户向你描述的是“需要一匹更快的马”,实际他真实的想法是“需要一辆汽车”。产品经理要学会转化“用户需求”为“产品需求”。

除非是公益性产品,否则产品需求一定要符合业务驱动因素。产品经理要了解产品的用户和市场,解决用户的核心需求,推动业务的发展。

(2)设计产品方案,在公司内部讨论、评审,确认需求优先级,确定产品方案以解决用户需求。加 入 会 员 微 信

设计产品方案(PRD文档)是产品经理的基本工作。在进行产品规划和设计时,应考虑业务驱动、需求重要性和开发资源等因素以确定需求的优先级。产品经理要协调可用的资源进行产品评审,敲定可用的产品方案。这个过程对于产品经理最具挑战性,要阐述清楚自己的方案,讲解用户的需求,需要在坚持与妥协中前进。

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