随着互联网产业的蓬勃发展，依托于互联网的电子商务，突破了传统行业经验模式的束缚，将宣传、销售、生产、交易、物流等合为一体，突破了时空的限制，为买家和卖家提供了交易平台。特别是移动互联网的普及，从根本上改变了人们的消费理念和生活方式，同时也引起了很多行业的变革——最明显的就是物流行业——在十年前，当日达或次日达根本无法想象。

电商行业发展到现在，也遇到了瓶颈。如今流量成本高昂，客户忠诚度低。对很多小平台电商来讲，几乎无复购率，只要停止砸钱做活动、铺广告，订单量就会直线下降。电商在疯狂增长之后遇到了天花板，传统零售在电商的冲击下也开始了关店潮。线下实体转线上发展，线上网店转线下寻求突破，都在寻找新的商业模式。

电子商务随着信息服务方式的创新及应用领域的不断扩大，电子商务的模式也层出不穷，每个电商平台在发展的过程中可能会兼顾多种模式，总结下来主要有5种类型：B2C、B2B、C2C、C2M、O2O。

B2C（Business to Consumer）：企业与消费者之间的电子商务。B2C是电子商务最普遍的模式，就是通常说的商业零售，借助互联网进行在线销售，直接面向消费者销售产品和服务，消费者线上支付，网上购物。B2C模式的电商是日常生活中最常见的模式，类似京东、天猫等都是典型的B2C商城。

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