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6.2 销售库存管理

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一般情况下,销售层的库存要和调度层的实物库存保持一致。但是有时候业务需求是允许超卖、做预售、不同活动独占库存、不同渠道分配库存,就会造成预售层库存与调度层实物库存不一致。具体的业务场景如下。

(1)允许超卖。这种场景很常见,在双11、618这些活动时,在备货量不足的时候,为了订单量往往会允许超卖,只要及时补货就行。

(2)做预售。例如苹果、小米新品发布时经常玩的套路:先交钱,预估出货时间,等有货了再给买家发货。

(3)不同活动独占库存。拼团、限时秒杀这类促销活动,往往是从实际库存取出部分库存来做活动。例如正常价值199元的背包,库存1000件,现在拿出100件做活动,99元限时秒杀。

(4)不同渠道分配库存。许多商家有多个渠道,通常有自营平台、天猫店、京东店、有赞店等,这些平台都共用一套库存。在对接各平台之后,可以把对不同渠道分配库存。例如天猫店分配总库存的1/3,京东店分配1/6,有赞店分配1/6,自营平台分配1/3。也可以简单处理,让多店采用同一套库存,即多个店显示相同的商品数量,这时候就需要设置警戒值,当库存数量低于警戒值时,将所有商品下架处理,另外每当商品销售后,也需要更新其他各渠道的商品库存。

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