作为电商企业，除了关注产品本身之外，还应注重订单数据中的信息，从数据出发，有目的性地去改善产品和指导运营。订单数据统计分为常规统计和流量分析统计。

常规统计倾向于财务统计，主要包括销售额、毛利、成本、纯利润、客单价等。流量分析统计更多是为了指导电商平台运营工作，分析用户行为、订单流量等，如访客数、浏览量、支付转化率等。在订单流量分析中又分为三个维度，分别从订单交易纬度、商品纬度、订单来源等三方面来分析。

【交易分析（从订单层面）】

交易维度分析需要统计以下几个数据。

（1）统计周期内的订单销售额（统计周期可以是日、周、月或自定义）。

（2）订单量：统计周期内的订单量。

（3）客单价：统计周期内，已支付的订单平均金额。

（4）下单用户数与支付用户数。

下单用户数：统计时间内，提交订单的去重买家人数，一个人购买多件或多笔，只算一个人。

支付用户数：统计时间内，提交订单并支付的去重买家人数，一个人支付多件或多笔，只算一个人。

（5）支付新用户数与支付老用户数。

支付新用户数：统计时间内支付一次且在最近365天内首次支付的用户去重人数。可能会存在以前有下单未支付而统计时间段内来支付的用户。

支付老用户数：统计时间内支付多次（＞1次），或最近365天内有过支付且统计时间内再次支付的用户去重人数。

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