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2.3 化解顾虑

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当你用上畅销、顾客证言、权威、事实证明这4种方法后,你的文案就会非常有可信度。看着自己的作品,你可能感觉已经很到位了,读者一定会放心购买。

且慢!其实,读者还可能纠结、怀疑,甚至走人呢!

你可能会问:“我已经写得这么详细精彩了,他们到底还在担心什么?”

即使你把各种文案技巧用得天衣无缝,读者还是会担心这3类问题:

1.产品问题:产品收到了,我不满意怎么办?没有广告上说的那么好,怎么办?用一段时间坏了,怎么办?

2.服务问题:邮费、安装费谁来承担?购买的大件商品,是否包含送货上门服务?

3.隐私问题:购买情趣用品、排卵试纸等隐私产品后,送货时是否会被别人发现?

这些问题就像悬在心里的石头,不落地不舒服。聪明的营销人懂得主动提出这些问题,主动化解,让读者感觉自己毫无风险,特别放心,从而愿意掏钱下单。

范例 皇家红宝石葡萄柚

弗兰克是一位农场主,在美国得克萨斯州种葡萄柚。多年来,他一直使用直邮营销,获得了一批稳定的顾客。有了客户基础,他开始在报刊上投广告,宣传他的“皇家红宝石葡萄柚”。他形容“果实呈耀眼的宝石红色,甜美多汁。不像其他柚子那么酸,有种自然香甜”“重1磅以上的大柚,饱满多肉,皮薄漂亮,无凸起无杂色”,他表示,只有4%~5%的葡萄柚,才有资格称为皇家红宝石葡萄柚。弗兰克售卖一箱16至20个柚子,希望读者立刻下单。

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