乍一看,重拾孩童时期的好奇心似乎有点天方夜谭,但不得不说一切皆有可能。很多人勇于尝试并获得成功。而第一步是要能意识到我们对事物缺乏兴趣,同时发现原来自己想当然的事情并不是自然发生的,而要靠后天努力不断习得;换言之,我们要打破缺乏好奇心这一坏习惯。
很多年前,我还是一个年轻的工业设计师,我的上司意识到缺乏好奇心是一种坏习惯,并和他的下属分享他的感悟。我入职的第一天,他给我安排了工作:“在接下来的一周,我希望你除了在工厂(一家大型的邮购公司)周围散步之外什么都别做,你的任务就是向每一件你所看到的东西提问,并记录下这些问题。每天下班的时候,我们用半小时的时间来分享你的问题。”一开始我有点摸不着头脑,心里嘀咕着:“这会有什么收获呢?”但不管怎样,我按照老板的要求做了:我走访不同的部门(收发部、财务部、销售部和订单填充部),记录下我的问题。
一周后,手中的清单越变越长,不仅如此,每天下午和老板的谈话总会让我更加深入了解我的工作。他随即要求我(和其他信赖的工程师)发展一种特殊的工作风格——以孩童般的视角满怀好奇地看待事物,以便能够进行更为高效的思考。“这条生产线完成了什么产品?这些都是必要的吗?还有什么别的方法同样可以完成吗?是不是存在更加简洁、快速、安全和经济的方法呢?谁在做这件事情?比他低一级的员工可以完成这件事吗?是否能将几个人合作完成的工作缩减成一个人可以完成的工作呢?时间、地点、材料和设备的选择是否合适呢?”在做工程师这4年的时间里,这些问题不停地闯入我的脑海,为公司节省了数以万计的成本。同样,进入公司的其他新人也通过重拾好奇心这第一堂课得到了迅速成长。
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