■每天仅在固定的时间查看邮件。

■果断进行删除——使用“第二自我”策略。

■引导他人使其了解你想要的邮件以及不想要的邮件。

■如有可能，进行委派。

■建立与真实归档系统类似的邮件归档系统。

■利用邮件标题栏给出尽可能多的信息。

■不要用电子邮件发送任何关于他人或自己的敏感信息。

■在电子邮件中，简要提供语境并具体说出你需要对方采取的行动。

处理电子邮件对你来说是个问题吗？如果不是，跳过这个部分（并且恭喜你！）否则，描述你遇到的关于电子邮件的主要问题（这可能包括必须经常检查邮件的压力，花费太多时间回复邮件等）。

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对于这些问题，至少从上面总结的方法中或者第12章中找出一种解决策略。

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