我以为就我留下来了,没想到卖保险的吴明涛这家伙也留下来了,估计是今天上午他忽悠了一个老奶奶,卖了一套餐桌椅的功劳,那套本来是实木贴皮的,做工也不错,老奶奶明显是看中了,还说跟她家厨柜的颜色比较接近,就是纠结是不是实木的,老年人都有这种实木情结,想要便宜又想买好的实木家具,但天底下没有那么便宜的事儿,这套桌椅若是稍微像样一点的实木,桌椅整套不会低于一万块,我们这张桌子只有四只脚是实木的,还是普通的木材,标价5500,一般客户讲讲价,不低于4000也就卖了,可吴明涛一口断定这是纯实木的,估计他也看出来两位老人看上款式了,于是最后以5000的价格成交。
日期:2014-05-21 15:13:36
事后我跟他说这样骗客户可不好,万一找上门吃不了兜着走,他却说,客户想要啥我便说啥,谁没事锯开桌子研究是不是实木啊,不马上搞定,客户可能转身就去别家买了。
我也就不再多说了,他说的也不是完全没道理,上海不像我以前工作的小城市,我以前从不骗客户,什么材料都是事先跟客户讲清楚,哪部分是实木,哪部分是刨花板或密度板贴皮,用的是国产漆还是杜邦漆,韩国膜还是德国膜,我都一一说明,反正一分钱一分货,客户自行选择,童叟无欺,所以很多客户都会把亲戚邻居介绍过来,虽然经常有客户为求心理安慰,带着侥幸心理,喜欢被忽悠,流失到竞争对手那里去了,但我却慢慢却积累了很多资源,上海这个城市太大,遍地是家具城家具店,你不忽悠就被别人忽悠走了,拿到钱才是爹,客户交钱之前是爷爷,交了钱之后便是孙子。
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