张伟习惯了客人的态度，这年头都这样，平时压抑惯了的一个群体总会在另一个群体面前发泄心情，大家都是在服务与被服务当中。

对于这种长线团，张伟很重视，告诉客人把电话挂死，他过3分钟给打过去。然后张伟找到计调部工作人员，让调出哈尔滨线路的行程单。

林经理正坐在旁边，听到张伟要哈尔滨的行程单，不由竖起耳朵听张伟说话。

张伟从计调那里要来哈尔滨线路的资料，给客人把电话拨过去，耐心详细向客人介绍了哈尔滨线的时间特点、住宿标准、行程参考路线、总体价格等事项。

客人听了没说什么，好像在和别人商议，等了一下，客人傲慢地提出，经过他们商议，同意把业务给中天旅游来做。

听客人的语气，好像是他们赏赐给张伟的一块肥肉。

张伟说，那好，感谢支持。

接着，客人又用不可置疑的语气说：“我们的规矩，从来都是先旅游后付款，这也是为了保证我们旅游的服务质量，也是为了监督好你们的服务，所以，我们要在旅游结束后半个月内给你们支付团款。否则，这业务就不给你们做了。”

张伟一听，满肚子火腾地升了起来，妈的，又来一个吃白食的，上次来本公司的时候还是先付款，怎么这次就要垫付，门都没有。按照公司的规定，120个人的团，别说首付是零，，就是80%，也不会做的。张伟被压制了半天的火气迸发出来，猛然提高了嗓门，对着话筒喊道：“不行！你少来这一套，不就是120个人的哈尔滨吗？你爱找谁找谁，我还不做了。”

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