项目决策链情况:市场部项目专责为H,由于不懂UPS技术,H委托调度部门采购该批设备。
调度部门副主任F,主管通信业务,委托专责G负责该项目技术选型
该局物流部门组织招标,物流主任Z,招标专责X
设计院专责为M
客户经理在第一时间拜访了上述所有相关人员,介绍了公司产品及以往业绩,并详细询问了局方技术要求。
局方明确要求,本次坚决不用工频机,设备用于办公室,要相对安静,并且事故率要低。我们也松了口气,至少日本某品牌是不会进来了,他们善于打价格战。我们高频机是肯定打不过他们工频机的。
经过厂家的一番公关,局方初步意向在,我公司和广州的一家公司。广州公司优势在于在局方有广泛的客户关系,上到局长下到保安,都能打到招呼。我们经过一段时间公关,主要G是支持我们的。
拿到标书一共五家,在投标前一个月,客户经理每天在局里穿插,拜访每一位可能成为评标专家的客户。晚上尽量约见每一位拜访的客户吃饭。这样还是产生了效果的,当时评标的7个人中5个人是我们做过工作的。
技术标书主要是有M和G撰写,我们在技术标中按照公司产品技术特点制造了若干参数限制
G是本次评标组组长,在招标前三天,领导去了那里送了一个很大的炸弹,成功的绑定了这个客户。
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