经验，就两个字：微笑。冲你的朋友微笑，冲你的对手微笑，冲你的敌人微笑，冲所有你讨厌的人微笑。”

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周格格觉得，销售真是份能让人充满激情的工作，因为每天需要见各种不同的人，面对不同的挑战，每家客户的情况都不一样，签下一份合约便像打了一个胜仗，就算苦点累点在那一刻也会觉得不算什么了。

她暗暗将HY负责港澳台片区的王牌销售Lily作为职业楷模。Lily是HY的元老，自从公司开张就有她了，如今她已经是两岸三地分公司的当家花旦，她个人的业绩量便占到港澳台地区的50％。这个偶像人物有着天生的销售敏感度，对目标的执着追求，令人吃惊的旺盛精力，拼命三郎式的工作态度。最值得一提的就是这个工作态度，可以说除了吃饭睡觉就是工作，她可以在欧洲出差回来直接拖行李箱到公司上班根本不用倒时差，她可以让客户感觉到永远没有什么事是办不到的，她可以让客户在已付款给其他公司的状况下毁约把钱要回来再付到HY。对于周格格这样的新人来说，她绝对是标杆人物。

不过这个标杆人物长年累月在外出差加上常驻香港，所以周格格只能在开集团大会的时候见到过她一次。大会开完开小会，Lily被邀请给销售部的同仁们谈点经验，Lily笑了，这个已经不年轻的女人笑起来还是很有魅力和感染力，她说：“不要轻视任何一笔业务，哪怕只有微不足道的几千块钱，记住苍蝇它也是肉啊……至于经验，就两个字：微笑。冲你的朋友微笑，冲你的对手微笑，冲你的敌人微笑，冲所有你讨厌的人微笑。”

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