史玉柱曾说:“我养成一个习惯,谁消费我的产品,我就把要他研究透。一天不研究透,我就痛苦一天。”利用录音笔回放谈话场景,正是为了彻底研究消费群种种表现。 细节C、准备有关厨房闲聊话题。日本主妇是天才,会生活。她们超市买完菜,把账单贴在冰箱上,从冰箱拿黄瓜就在单上注明,拿完黄瓜划掉黄瓜名,拿完白菜划掉白菜名,拿完猪肉划掉猪肉名,为的是省电,因为不开冰箱门也门清!销售细节在于点滴间促进客情关系的发展,不放过任何一个与客户搭话的机会。 细节D、学习厨房风水学,对生意有帮助。比如,灶台、水盆与冰箱呈三角形关系,风水上认为有助于家庭成员健康。 细节F、学习颜色搭配知识,提供厨房与橱柜颜色搭配的专业意见。推而广之,是否还要学点烹饪知识?学点养生知识?
问题3、店面陈列如何吸引消费群目光?
店面灯光布置非常重要。明亮的店面灯光会暗示消费者心理:哇,快来看呀,产品好棒哦,没有猫腻……很多大牌服装店的陈列,哪件服装不是被射灯打爆?没有灯光渲染,产品能出彩?香港屈臣氏连锁店的灯光非同一般,卖场亮如白昼,一看就是室内设计高手所为。 一线橱柜展厅都是按豪宅厨房来做设计,一水儿放置大空间、大尺寸的样板橱柜,既大气又豪气、给消费者美好想象空间。我们知道,橱柜台面进深的常规尺寸是60厘米,而他们橱柜台面却足足有80厘米宽,气派和展示效果比普通橱柜好上一倍。消费者看到80进深的大橱柜,心动不已,即使自己厨房面积不够宽敞,只能放60进深的橱柜,那他们也要指名道姓要这款(其实效果已打折扣),这就是陈列的诱惑力量!
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