下面用“一”代表我,用“二”代表客户,
……电话响起……
一:您好,这里是****公司。
二:您好,我想咨询一下您的产品,请您讲一下价格吧。
一:我们的价格是XXX,不过我们可以绝对给您保证质量。
二:其它厂的价格比您的低多了,人家也说保证质量,我看质量都差不多的。
一:呵呵,没有任何一家厂长会说自己的质量差,这个您要自己拿主意了,而且我们的价格确实比其它厂贵了一些,但是都有理由的,我们不可能无缘无故的比别人的价格高,现在生意都难做,我们也是经过再三考虑才定的这个价格。
二:我又没见你们的产品,我也不确定您的质量啊。再说了, 我们做的量很大,而且是长期要做,所以我们想选一家质量好价格又便宜的厂家合作。
一:那您打电话这个电话是打对啦(用比较热情比较幽默的语气说,一定要有亲和力)。我们是在全国数一数二的大厂,我们的质量可以和任何一家卡厂比较,而且我们本身就是注重品质,注重服务的。像您需要这么大的量,一定要看准厂家,不能只认便宜一点。您要考虑的因素很多,质量第一,今后服务肯定也要跟上,越是量大的,越要注重质量注重服务。不然,您万一做的质量不合格,再重新下单,不是更麻烦吗?
二:我们也是问了很多家,我们量大,也要考虑成本。
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