梅说“我们公司电话打不通,我们领导不会你邮件这事我能管得了吗?我们公司给我发工资,我们经理给我评比,哪个是我能管得?你要是对我们公司有意见你把我们换了,你跟我大呼小叫的有什么用?我是你的供应商,不是你的奴隶,我们给你提供产品,从你们那获得利益,没什么谁欠谁的,凭什么你就觉得你有权利指着我鼻子骂?就算你是客户,你也得尊重我。”
总之,梅当时很清楚的知道,自己的公司在这件事上是理亏的,所以半句不要替公司辩解。斯考特对自己的态度是明显不对的,咬住这一点,打压一下他的气焰,让他以后收敛点就好了。而且不能得理不饶人,点到为止就好了。但是也得给自己收个场。然后眼泪就下来了,哭!这样斯考特也就没什么可说的了。
斯考特一听梅已经开始哭了,就说,“你控制下情绪,那我们改天再说吧。”匆匆挂了电话。
梅一听,斯考特电话挂了,赶紧给经理打电话,说了一下来龙去脉,以及吵架的内容,就是抓住斯考特的态度做文章,经理听完,说梅做的不错,是应该打压一下斯考特,免得以后没事找事,彭经理也被斯考特缠的不行了。不过后来斯考特也没给彭经理打电话,而且投诉数量也少了。甚至有的时候小问题自己都解决了。
不过,梅想斯考特也是个好面子的人,所以出国旅游的时候,特意给斯考特带了块巧克力,还特意选了雀巢牌的。结果带回国的路上还给压坏了,盒子皱皱巴巴的送给了斯考特。斯考特竟然收了,以前可是很清高的什么都不要的。然后两个人的关系恢复到了客客气气的状态。有什么事梅需要斯考特配合的,斯考特竟然变得很积极了,这件事就过去了。
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