江流缓和了一下口气，用比较平静的语气问他：“那么你认为现在仓库的问题并不是出在管理手段上，而是你的工作量负荷很大，导致无法面面俱到，这才而出现了一些错误，是吗？”

徐经理毫不犹豫地说：“实际情况就是这个样子，谁都看得到，不是我找什么借口。”

江流点点头继续问：“如果能减少你的部分工作，你是有把握把手头剩下的工作做好的，是这个意思吧？”

徐经理说：“我也想减少，可公司发货一年比一年多，我的工作只会越来越多，怎么会减少？”江流还是继续用平静地语气说：“我们现在不是在谈工作能不能减少，而是在确认是不是减少你的工作量你就能把工作做好，你先回答这个问题。”

徐经理有些犹豫，环顾了一下在场的同事没有说话。江流说：“如果你不能肯定的回答这个问题，合理的推断就是即便减少你的工作量，你也不一定能把工作做好。你的工作没有做好就应该有工作量之外的因素！”

听到这里，徐经理很大声地说：“是的，我目前的困难就是工作量的问题。减小了工作量我的工作肯定没问题。”

江流点点头说：“那好，我就想办法减少你的工作量，你也要记得你的承诺，减轻工作后把手头的工作做好。在场的大家可都是会关注这个问题的！”

日期：2012-12-30 11:09:31

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