日期：2013-02-21 10:18:22

江流说：“过去的失败并不能说明什么，有句老话还说失败是成功之母呢！如果能够从失败中吸取有益的教训，有针对性的调整改善，对以后的工作还是一笔宝贵经验呢！我和老张聊过你以前管质量部的事情，情况我多少知道一些。不过如果你不介意，我还是希望你这个当事人能够给我说一下当时你是怎么做的？问题又出在什么地方？”

李义新没有回答，却先低下头，似乎在整理自己的思路。过了一会儿，好像是想好了，才抬头对江流说：“我刚过来的时候，一心想解决工厂品质低下的问题，自己一个人亲自去抓很多质量问题。忽视了团队建设，还有一些其他的因素影响，导致质量部下面的员工对我不支持，很多事情都是我一个人忙，别人都不急。最终质量工作还是没办法做好。而且我要求比较严，生产的员工散漫惯了，对我的意见也特别大。最后搞得我做不下去。”

江流说：“你认为是自己沟通工作做得不够吗？还有没有别的原因？”

李义新沉默了一会儿，说：“我的沟通工作做得不够是一个主要方面，但也有人故意拆台，这个我想江总可能多少也知道一些。我就不想多说了。”

江流点点头，“不说就不说吧。那你觉得沟通工作做得不够的主要原因是什么呢？”

李义新不假思索地说：“当初我过来的时候，完全是一个技术人员的心态，觉得找到方法就可以解决问题。对沟通根本就不重视，也就没有在沟通上面多花时间。真正在工厂泡了这么些年才知道，“知道怎么做”和“做到”之间还是隔着很远的距离的！”

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