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正文 第79节

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日期:2013-03-21 08:40:14

江流连忙道歉说:“对不起,刘总。我也觉得这种问题实在不该发生的。我现在正在努力想办法解决天祺投诉的这个问题。”

刘总以不容置疑地语气说:“你马上到总部来开个会。我觉得现在大家没有把这种战略客户当一回事,缺乏应有的重视,这样下去我们开发多少个客户都没有用。大家一起开个会,检讨一下,看到底是谁的责任,我们的工作作风是不是需要改进!”

刘总想了想又补充说:“你叫常平安也一起过来。”说完就挂断了电话。

江流不由地摇头苦笑,但还是拨通了常经理的电话:“常经理,天祺的事情已经闹到刘总那里去了,现在他要我们马上去总部开会。我让你调查的事情你调查得怎么样了?”

常经理说:“目前售后还没有消息,李义新这边说按他的判断应该是那个整流器的问题,那个整流器的耐高温性能不够。不过他也没到现场,看不到不良产品。所以,目前这只是一个推断,还需要进一步的证据。”

江流说:“那你让李义新帮你追踪这件事情吧,老板发火了,你不去他的火更大。让李义新有了消息直接通知我们。你赶紧准备和我一起去总部。”

江流一边往外走,一边打电话给李勇:“现在李义新推测是那个整流器出了问题。你要和李义新一起查查用了这个整流器的成品,不管是在线还是在库的,暂时都封存起来。看有没有可以替代的整流器,有的话,可替代整流器的库存也要调查清楚,如果数量不够,要马上告诉我。很可能我们需要立即请购。”在车上,常经理显然还在为这批货的事情惴惴不安。

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