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正文 第4节

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2、寻找客户需要的盘,要快;

3、给客户好的印象,多销楼盘给他,态度诚恳,歧视客户,心可能详细了解客户需求;

4、派卡片同资料

5、给客户信心

6、送客户上车,做好保护工作

7、用心聆听;

8、告诉客户公司的服务宗旨,再一次推销自己;

三、介绍楼盘的技巧

1、按客户的需求介绍楼宇的详细情况。

2、以价格和价值前景吸引客户

3、楼盘的对比,或做按揭。

4、勾起客户的看楼欲望,(问有否看这附近的楼盘,同行家看过没,永远是最好的)

5、勾起客户的购买欲望。

6、留意客户的反应,不时停顿,聆听。

7、有策略性的推盘。

8、站在对方的立场考虑。

9、清楚讲解佣金制度。

10、尽量避免和客户争论。

11、了解客户需求。

12、适时的否定客户,(对不正确有观念:比如想花100万买价值120万的房子)

四、跟进客户技巧

1、随时做到——贴,就像膏药一样贴住他。经常性的短信问候他,让他对你本人印象深刻

2、适当制造危机感。

3、安排一次看楼时间,准时高效。

4、了解客户的意向,有否和行家看楼,改变客户的需求。

5、了解客户的真实想法。

五、打电话技巧

1、打电话前一定要明确,通过这个电话你要达到的目的。

2、充分做好准备,调整好自己的状态

3、注意自己的语音语调,男生尽量让自己的生意有磁性;女生尽量让自己的声音有甜美。

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